广东道路交通纠纷一体化处理网上平台正式上线

广东省道路交通事故纠纷一体化处理网上平台(下称“网上一体化平台”)于4月25日正式上线，多部门联动、多元化调解、多方位保障、协同化解道交纠纷新格局在广东试水。

“网上一体化平台”整合了人民法院、公安机关、调解组织、鉴定机构、保险机构共同参与道交纠纷调处工作，目前已在广东省内12个地市选取24家基层法院作为首批上线单位，覆盖了全省近一半的一审道交纠纷案件，并接入7家司法鉴定机构，其中河源市紫金县人民法院作为试点法院。该平台具备了“在线责任认定、在线调解、在线鉴定、赔付试算、在线理赔”等多项功能。公安机关在处理交通事故时，可引导当事人在线调解；调解组织在线调解时，可在线委托鉴定机构进行鉴定，并将初步结果同步上传平台；在线达成调解协议的，人民法院可在线司法确认，并由保险公司一键理赔；对未达成调解的，当事人可以进行在线诉讼，人民法院根据平台诉前形成的数据信息，自动生成要素式裁判文书，实现在线送达及一键理赔。

广东省高级人民法院院长龚稼立称，破解道路交通纠纷发案多、审理周期长、赔偿计算繁杂、及时理赔难等难题，是依法维护人民群众人身权和财产权的重要内容。人民法院与公安机关、司法行政机关、保险监管机构以及调解组织、鉴定机构、保险机构共同配合，试点道交纠纷一体化处理，促进纠纷的高效化解，是共建共享共治社会治理格局的新探索。要不断完善部门联动机制，通过采取信息共享，统一标准，简化环节，为民众提供更方便、快捷、优质的服务。

今年年初，广东省法院、省公安厅、省司法厅、广东保监局、深圳保监局联合印发有关意见，通过多部门联动、多元化调解、多方位保障，形成协同化解道交纠纷新格局，并对交通事故20个赔偿项目的计算方法、证据规则在全省范围内予以统一。在同步上线的广东省道路交通事故损害赔偿计算小程序中，当事人可自行登陆微信，无需下载可完成线上计算。该程序内置了统一的赔偿标准，当事人及各职能部门录入信息进行赔付试算，可得出精确的损失赔偿数额，实现了理赔、调解及裁判等环节的损害赔偿标准与证据规则统一。