发布时间:2022-05-16 11:00:29 来源:国寿财险 作者:hybxxh
5月10日晚开始,河源地区迎来了持续强降雨天气。中国人寿财险河源中支积极响应河源市政府以及上级公司的号召,在总经理室的领导下,理赔客服中心全体员工迅速投入到抢险救灾的理赔工作中。
一、发动全体员工积极在朋友圈转发天气预警信息,提醒客户安全避险。
二、到达现场,开展救援查勘工作,安排专属救援公司进行拖车救援,协助客户快速转移受灾车辆,有效减少了客户财产损失,降低我司赔付成本。
三、成立专案定损小组,迅速定损,为客户提供高效、专业、便捷的理赔服务。
四、全员加班待命,随时应对暴雨突发事件。