9月7日，河源人保财险做客河源广播电视台“政风行风热线”节目，党委书记、总经理叶国柱一行与广大观众、听众交流互动，科普保险知识、畅谈服务举措、帮助答疑解惑，搭建起金融央企与人民群众的连心桥。

节目直播45分钟期间，叶总一行与观众、听众频繁互动，就保险服务实体经济、新市民群体、应对大灾理赔、规避“黑中介”等多个热点事项作了深入浅出的阐释并为群众答疑解惑。叶总在节目中表示，河源人保财险积极贯彻落实中央、省、市金融工作会议精神及市委、市政府工作部署要求，切实提高保险服务能力、不断深化保险改革创新、推进保险风险防范化解，深入推进服务乡村振兴、智慧交通、大众健康、绿色环保、科技创新、社会治理“六大战略服务”，助力稳经济促消费、稳就业保民生、企业纾困解难及提升新市民保险保障水平，更加彰显金融央企的高度和温度。

2021年，河源人保财险保费收入10亿元，是河源唯一一个保费规模跨越十亿元大关的保险公司。今年1—8月，保费收入8.2亿元，同比增长15.21%，市场份额58%；提供风险保障2.9万亿元，保障能力同比提升34.51%；支付赔款4.95亿元，同比增长22.6%，服务地方新发展格局能力不断增强。