今年第5号台风“杜苏芮”将于27日夜间至28日上午在粤东到闽南沿海一带以强台风（14-15级）登录，中心附近最大风力16级，预计将是近10年来登陆或严重影响粤东的最强台风。平安产险河源中支启动台风暴雨灾害应急预案。

26日，客服理赔部紧急召开台风“杜苏芮”预警动员会，要求查勘作业人员实时关注台风登陆路线及其对本地天气可能造成的影响，复习安全防范知识。面对即将到来的“大风大雨”，平安产险河源中支安排所有业务部门提前对客户做好灾前预警宣传工作，普及灾害处理和避险常识；再次排查城市内水淹黑点，对高风险物业做好预警；联动交管部门，提前做好灾前联动，在灾时及时做好道路临时管制；安排所有现场值班人员全员待命，以防案件爆发；安排好施救单位和维修单位提前做好准备，及时服务好客户；同时建立绿色理赔通道，由理赔经理把关审批，快速完成灾时客户理赔工作。