为深入贯彻公司科技赋能战略、十四五运营发展规划，强化科技赋能助推力，提供高质量的保险产品和保险服务。自主设计研发多功能、全媒体人工智能客服“智多新”再升级！！！

近日，新华保险公司客户陈先生感到身体不适，需要去医院就诊，但陈先生不确定该医院是否属于保险公司认可的医院，故咨服务人员。新华保险河源中心支公司业务人员收到客户咨询，立马通过使用“智多新”医院查询功能，1分钟搞定，轻松解决客户问题，获得客户认可

一、进入智多新：通过新时代、新华官方微信公众号等多端口便捷登录

二、进入查询页面：

方式一：进入“智多新”后点击工具箱，找到核保核赔——认可医院。

方式二：对话框中输入“理赔认可医院”进行查询，智多新自动回复进入路径，点击【这里】快捷链接，进入查询界面。

三、认可医院查询:

进入查询界面后，输入想要就诊的省市，查询当地的理赔定点医院；或者输入要查询的医院，查询是否属于理赔定点医院。

新华保险河源中心支公司将继续坚持以客户需求为导向，继续深入推广智慧客服项目，让科技持续为服务赋能，满足广大客户电子化需求！