一是扫描下方二维码进入回访

二是发送“随信访”到95567号码，点击链接按操作指引进行回访操作。

三是点击“新华保险”微信公众号最下方的“服务大厅—新单回访”。

四是点击销售人员通过微信分享的操作链接，输入客户姓名、证件类型、证件号码查询可回访保单，即可开展电子化回访。

新华保险严核客户身份，信息更安全电子化回访必须使用新华保险统一的电子化回访信息管理平台开展，依次进行短信验证、身份证信息比对、人脸识别、电子签名，严格核实客户身份，确保客户信息安全。新单回访秒完成，“投保人身份验证+填写回访问卷+电子签名确认”轻松三步搞定，提供贴心服务未及时回访的在犹豫期内第2、5、8天主动发送短信提示。电子化回访保权益！

新华保险河源中心支公司客服中心继续深入推广智慧客服项目，让科技持续为服务赋能，提升客户高效服务的体验感！