“真是人民保险，服务人民！”保险客户姜先生紧紧握着河源人保人伤理赔服务工作人员的手感激说道，表示对河源人保积极主动联系的态度和快速赔付的速度给予肯定及点赞！

  据悉，客户姜先生不久前发生交通事故不幸受伤，让本就不太富裕的家庭经济变得雪上加霜。在接到客户报案信息后，河源人保人伤跟踪岗立即出动，积极主动联系客户第一时间了解情况，耐心地逐一解释赔偿规则，并指引其收集相关理赔资料。后续河源人保持续进行跟踪，在客户出院后主动联系调解，最终妥善处理理赔赔付，收到理赔款后，客户万分感谢：“真是雪中送碳！人民保险可谓是我坚实的后盾！”。

  河源人保财险始终秉持“做有温度的人民保险”服务理念，用实际行动让客户感受到用心与保障。接下来河源人保将不断提升理赔服务水平，加快理赔速度，持续增强客户服务满意度。