发布时间:2024-02-27 09:31:35 来源:国寿财险河源中支 作者:许国栋
2024年2月25日,国寿财险河源中支查勘员黄立维接到客户曹先生的报案,称驾驶车辆时不小心碰撞到铁门,发生了碰撞事故。
查勘员黄立维接到报案后,马上电话联系了客户曹先生,指引客户使用快速便捷的“一路行”手机线上小程序进行线上视频查勘,查勘员黄立维快速处理开好查勘单,耐心帮客户处理现场,清晰的指引,让客户曹先生对我司工作人员快速高效的理赔服务,负责任的态度,以及快速便捷的“一路行”视频查勘小程序表示赞赏。
国寿财险河源中支始终牢记使命,主动作为,进一步强化金融央企的责任担当,秉承着“客户至上”的服务理念,致力于为客户提供优质、高效的保险服务,用心经营、诚信服务,体现了“有我,财安心”的客户服务承诺。