近日，赖日新在处理一起交通事故时，事故造成电动车上的驾驶员膝盖受伤。电动车驾驶员是名年纪较大的老人，。我司理赔员到达现场后果断取出查勘车后备箱里的医药为老人家清洗伤口并涂上红药水，进行简单的治疗。伤者对我司的服务非常满意，并为我司查勘车工具的齐全，理赔员的贴心服务点赞。

这次现场暖心理赔服务，不仅让客户感受到了国寿财险的温暖和关怀，也展现了赖日新作为一名查勘员的敬业精神和专业素养；国寿财险河源中支一直以来都秉承着“客户至上”的服务理念，致力于为客户提供优质、高效的保险服务。