清明节假期，河源市辖区爆发大规模降雨天气，中国人保财险河源市分公司根据防汛工作要求，结合当地气象消息，迅速启动大灾应急预案，有条不紊开展汛期防灾减灾工作。

暴雨预警值班值守

在接到汛期风险预警通知后，中国人保财险河源市分公司客服分部马上制作暴雨预警海报并清楚注明出险报案方式，组织全市系统员工进行朋友圈和微信群转发，以此提醒客户做好汛期的人身财产安全防护，暴雨预警海报累计转发超过300人次。同时，理赔分部组织工作人员到河源城区的历史水淹地进行布防，对周边多家小区物业，商铺等人员进行告知提醒，设立风险警示牌6块；各县区分部组织安排人员降雨期间到涉水路段进行值班巡查。暴雨期间分公司各理赔线条人员24小时值班在岗，遇到大灾爆发，随时投入救灾理赔工作。

风险排查物资保障

在暴雨来临前，中国人保财险河源市分公司充分做好前期准备工作，一是盘点救灾帐篷、理赔服务用车、矿泉水、大灾马甲，雨鞋等物资，确保物资充足；二是提前联系汽车保管厂和拖车救援公司，以便随时准备投入救援行动。分公司非车险分部和农险分部组织人员联合各经营单位对高风险承保标的发送防暴雨风险预警信息，累计提醒企业和养殖户超过40家。

查勘定损迅速理赔

4月5日凌晨2点30分左右，陈先生驾驶车辆行驶到源城区新港大道加油站附近的涉水路段时，因压到水中障碍物使车轮被卡、车厢进水并导致车辆无法行驶，陈先生立即致电95518报案。中国人保财险河源市分公司值班查勘员获悉陈先生的出险信息后，第一时间联系陈先生并赶往现场，在简单了解事故情况后，马上联系最近的救援拖车到事故现场，并在3点左右将车辆拖至附近修理厂进行维修。经查勘定损后，4月6日上午10点，分公司将车辆维修和施救费用赔付至车辆被保险人账户，迅速完成清明暴雨期间首单涉水事故赔付，获得客户点赞。

接下来，中国人保财险河源市分公司将持续关注汛期天气灾害情况，做好监测预警，全力支持防汛救灾，发挥人保力量、创造人保价值、做出人保贡献。