4月19日以来，广东省内普降大暴雨，局部特大暴雨。河源当地受灾较为严重。4月22日，中华财险河源中心支公司接到一起报案，东源县一农户家因连续暴雨导致后山发生山体滑坡，滑坡引致房屋背部部分墙体垮塌，受灾农户为一留守老人。

中华财险河源中心支公司接到报案后，领导班子副总经理钟亮第一时间与理赔人员到达现场查勘，迅速确定房屋受损情况，向老人表示关心慰问，并在6个小时内完成赔款到账工作。受灾农户及当地村委对公司的理赔服务给予高度肯定及感激。他们表示，在遭受灾害的困难时刻，中华保险及时伸出援手，为他们提供了实实在在的帮助，让他们感受到了温暖和关怀。

中华财险将继续秉承“客户至上，服务国家、服务三农、服务民生”的理念，围绕理赔“快、简、暖”工作原则，为广大客户提供更加优质、全面的保险保障。