一面锦旗，十分真情，客户的满意是人保理赔工作最大的褒奖。10月18日，中国人保财险河源市分公司理赔/客服中心人伤分部工作人员收到客户李女士送来的一面锦旗，上面印着“快速理赔显诚信 人保服务暖民心”，表达了对市分公司理赔高效暖心服务工作的肯定。 

据悉，2024年9月3日，李女士与中国人保财险河源市分公司承保车辆发生交通事故导致2腰椎压缩性骨折，市分公司人伤分部工作人员利用其专业的人伤理赔服务技能，及时跟进伤者治疗情况，李女士伤好出院后，人伤工作人员积极联系双方进行调解，并最终达成赔偿协议。

理赔人员贴心的关怀和专业的服务，让李女士深受感动。

锦旗虽轻，却承载着客户满满的感谢；词句无华，却体现了客户对理赔工作的高度认可。接下来，中国人保财险河源市分公司理赔人员将继续以更实举措、更严作风，实干笃行，踔厉奋发，用实际行动传递人保温度。