用心服务，华夏相伴

华夏保险河源中支客户：41岁李女士确诊罕见重疾，获赔保险金11万

2018年5月7日，家住河源市源城区的李女士因感冒发热及咳嗽持续无好转，前往医院检查被确诊为肺淋巴管平滑肌瘤病。面对突如其来的噩耗，在彷徨无助之际，李女士想起自己2017年上半年在华夏保险购买了一份重大疾病保险。正是这份“及时雨”保险合同，缓解了李女士的困境。

经查证，李女士于2017年3月在华夏保险河源中心支公司投保了华夏常青树重大疾病保险2016款，保额11万元，同时附加了华夏医保通费用补偿医疗保险。

在接到客户报案后，公司理赔小组非常关注，立刻展开核查程序，经核查无误后迅速做出理赔决定。2018年7月6日，公司理赔小组将华夏常青树重大疾病保险理赔款11万元送至李女士手上，人性化理赔突显华夏保险客户利益至上的企业核心价值观。通过这次理赔，李女士不再为巨额的治疗费用担忧，并且对保险以及华夏保险公司有了更深的认同感。

华夏保险河源中支将持续践行“让华夏充满爱”的企业使命，致力于提升客户服务体验，用最真挚的服务为更多的人送去一份保障。用心服务，华夏相伴，