为推动党史学习教育成效转化为实际工作行动，积极落实国务院关于切实解决老年人运用智能技术困难的相关要求，新华保险于4月全新推出“银发驿站，智慧相伴”柜面窗口老年人智能服务专项关爱活动。

4月30日上午，新华保险河源中支在客户服务中心举办“银发服务驿站”揭牌仪式，河源市保险行业协会秘书长邓碧军、新华保险河源中支总经理钟兆平及河源中支内外勤代表共同参加。邓碧军秘书长发表致辞并参与揭牌，预示河源中支“银发服务驿站”窗口正式设立。

新华保险“银发服务驿站”将以公司柜面网点为依托，组织成立“党员服务先锋队”，带领窗口服务人员积极主动为使用智能设备有困难、需要帮助的老年人群体提供指导帮扶。推出“保险服务便利站”“智能服务科普站”“生活服务助力站”“柜面专属服务”四类服务，以实际行动彰显新华服务温度，发挥“保民生、惠民生”的作用。

新华保险通过“银发服务驿站”柜面窗口专项关爱活动，为群众办实事，帮助老年人群体解决实际困难，保护老年消费者权益，更好地适应并融入智慧社会，展现公司的社会责任和企业担当。