疫情当前，防控之弦必须紧。此次活动华夏保险河源中支高度重视，提前制定了宣传咨询活动安全应急预案，并由总经理黄树培担任应急小组组长，主要以线上宣传教育为主开展活动，并通过职场张贴宣传海报、前台LED显示屏滚动播放宣传标语、向前来办理业务的客户发放折页、制作生动形象的易企秀及短视频等方式广泛宣传。与此同时设置了总经理线上接待日环节，倾听客户心声，了解客户需求，悉心解答客户咨询，耐心处理客户投诉，同时收集客户对公司产品及服务的建议与意见，有效增进公司与客户的沟通和交流，赢得客户的信赖与认同。

虽处在疫情期间，华夏保险河源中支将及时响应客户需求，持续为客户提供优质贴心的星级体验和服务。