苏女士是河源市某学校教师，2019年8月为自己投保了华夏常青树（多倍2.0版）重大疾病保险及华夏附加投保人豁免保费（2.0版）重大疾病保险，同时投保了华夏爱相随定期寿险、华夏医保通（普惠版）医疗保险、华夏附加住院费用补偿医疗保险（2014），合计保费2万余元。

2019年12月，苏女士因其母亲在广州住院，在照顾母亲期间，发现甲状腺有异常，脖子摸起来有肿物，随后前往广州中山大学孙逸仙纪念医院检查治疗，于2019年12月23日被确诊为甲状腺癌。

华夏人寿河源中支接到报案电话后，理赔人员第一时间向苏女士表达了公司的慰问，了解基本情况后，理赔人员积极协助苏女士收集申请理赔所需资料。苏女士提交理赔资料后，我司及时进行审核，并于2020年3月20日赔付重疾保险金和医疗费用50多万，同时豁免苏女士本人及其爱人的保单，豁免保费合计40多万，苏女士此次出险后华夏保险共计赔付90余万，后续治疗费用依然可通过医保通获得报销。苏女士庆幸自己有较强的保险意识，为自己和家人撑起了爱的保护伞，同时为华夏保险的理赔服务点赞。

病魔无情，华夏有爱。华夏保险将持续为客户提供好产品、好服务，将爱和温暖传递千家万户。